航空行业运维解决方案

基于航空行业特点,覆盖“快照管理、配置管理、智能诊断、业务可观测”四大核心场景,实现故障快速发现、精准定位、自动化修复,提升航空关键业务及相关业务的稳定性和运维效率

用户痛点 USER PAIN POINTS

01

监控采集数据分散

各管理工具之间数据分散,无法将数据按照场景或业务目标进行组织,难以形成场景化视图,制约了数据价值体系建设

02

故障排除和诊断效率低

各监控工具分别完成各自管理领域的纳管监控,没有形成统一标准的指标和告警体系,故障排除和问题诊断相对迟缓,影响系统可用性

03

自动化配置程度不高

缺乏自动化管理工具,无法对自动化脚本进行统一管理,无法通过与CMDB相结合实现精细化自动化配置文件管理,无法形成自动化集中采集、数据汇

04

关键业务可观测性待加强

缺乏对离港业务业务-软件-服务-进程 POD-资源的分析和逐层下钻的各类视图从业务、应用再到IT系统层面的纵向贯穿式场景的展示和分析能力

解决方案SOLUTION

本方案以一体化增强、自动化转型、智能化探索为目标,全面助力提升系统的稳定性和业务洞察力。

重点聚焦四大应用场景建设:

1. 快照中心

基于云上云下环境,做高密度快照,帮助用户以节点触发的方式在故障发生或日常时定期保存系统快照。

快照中心整合10类常用运维工具,可对所选资源的系统状态进行实时抓取并进行打印。

可预置快照和资源组合,实现对多个资源进行多种快照自动化打印,极大简化人工操作。

还可自定义快照工具,并启用运维模式进行手工打印,为定位特殊问题提供便利。

 

2. 高阶应用配置文件管理

用来保证用户多环境下配置文件的统一管理。

3. 诊断中心

在故障发生时,帮助用户进行故障诊断,根据历史故障案例,将排查过程以及经验固化成标准化工具。

通过可视化界面定制诊断详情展示,支持个性化图形界面配置诊断树和多维度指标,提高故障诊断效率。

提供全面的指标编排与测试验证功能,涵盖日志、数据库、接口等,结合自定义脚本支持灵活的运维需求。

基于专家库和智能算法实现故障自动诊断与处置方案推荐,支持定时任务和手工触发诊断,优化运维响应速度和准确性。

4. 离港高阶业务与应用监控视图

依托运维平台能力和输入的大量运维数据,向用户提供全栈可观测视图,通过统一视图一站式展示离港业务的分析和逐层下钻的各类视图。

构建全栈式多层级监控视图,实现从业务、应用、服务、进程/pod、资源多层级的运维状态观测与异常定位。

支持自定义仪表盘与动态下钻分析,提供实时指标展示与多维度数据聚合能力。

对接统一服务网关与外部系统,实现标准化数据采集、报警联动及可视化展示。

方案优势SOLUTION ADVANTAGES

产品联合

自动化处置×智能算法训练×应用性能监控×专家库沉淀×告警规则改进

能力整合

实现对复杂环境和多层级结构的运维状态观测和处理

智能运维

AI算法自动诊断故障,结合专家库推荐修复方案,减少人工干预

全栈可观测

实现业务→应用→资源的多层级监控,离港业务状态一目了然

自动化增效

快照、配置管理、故障修复全流程自动化提升运维效率

业务连续性保障

分钟级故障定位与恢复,确保离港、航班调度等核心业务零中断